Questions fréquentes (FAQ)

 

Q1. Quels types de clients accompagne OmniLab 3D ?

R: OmniLab 3D travaille avec des particuliers, PME, TPE, ainsi qu’avec des entreprises industrielles. Que vous ayez besoin d’un prototype, d’une pièce fonctionnelle ou d’un lot en petite série, nous adaptons notre offre à vos besoins spécifiques.

 

Q2. Quelles technologies d’impression 3D utilisez-vous et selon quels critères ?

 

R: Selon la nature, la complexité et l’usage final de la pièce, nous sélectionnons la technologie la plus adaptée (FDM, résine, etc.). Nous analysons la géométrie, la résistance, la finition souhaitée, et optimisons le design pour garantir la meilleure qualité et performance. Ceci vous assure un résultat fiable et optimisé pour l’usage industriel. 

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Q3. Est-ce possible de produire des petites séries ou des pièces unitaires sans minimum de commande ?

 

R: Oui. OmniLab 3D est une structure agile et flexible — il n’y a pas de minimum de commande. Vous pouvez commander une pièce unique comme une série courte, selon vos besoins, sans passer par des procédures lourdes.

 

Q4. Quel est le délai typique pour obtenir un prototype ou une pièce imprimée ?

 

R: Les délais dépendent de la taille, de la complexité et de la finition souhaitée, ainsi que des demandes en cours. Il est possible de réaliser des pièces en urgence (générant un coût supplémentaire en fonction de la demande).

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Q5. Quels matériaux proposez-vous et comment assurer la qualité / résistance des pièces ?

R: Nous proposons une large gamme de matériaux adaptés — plastiques techniques PLA/PETG (alimentaire), ASA/ABS (résistance UV, chimique), nylon/carbone (résistance mécanique), TPU/PEBA (flexible), PMUC (homologué nucléaire), PVA (soluble), résines, etc. Nous évaluons les contraintes mécaniques, thermiques ou d’usage pour recommander le matériau le plus adapté à la pièce, et réaliser un contrôle qualité avant livraison. 

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Q6. Pourquoi choisir l’impression 3D plutôt que des méthodes traditionnelles (usinage, moulage, etc.) ?

R: L’impression 3D (fabrication additive) offre plusieurs avantages clés :

• possibilité de réaliser des formes complexes impossibles avec les méthodes traditionnelles, sans outillage coûteux. 

• réduction des délais et des coûts pour des petites séries ou des prototypes — intéressant pour la PME/PMI ou développement produit. 

• flexibilité, personnalisation et gain de temps — idéal pour des itérations ou des développements rapides. 

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Q7. Comment se déroule le processus si je souhaite confier une pièce / un projet à OmniLab 3D ?

 

R: Généralement :

1. Vous envoyez votre fichier CAO / modèle 3D ou votre cahier des charges.

2. Nous analysons votre demande (géométrie, usage, contraintes).

3. Nous vous conseillons la meilleure technologie / matériau, validons le devis.

4. Impression & contrôle qualité.

5. Livraison ou retrait, selon votre besoin.

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Q8. Puis-je obtenir un devis et quel est le coût indicatif ?

R: Oui — nous proposons des devis détaillés et transparents. Le coût varie selon la taille, la complexité, le matériau, la finition et le nombre d’unités. Chaque devis est adapté sur mesure en fonction de votre projet.

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Q9. Quels avantages pour une entreprise industrielle qui externalise l’impression 3D ?

R: Externaliser permet d’éviter l’investissement initial dans des machines, réduit les coûts de maintenance, évite les contraintes de stockage, et permet une grande flexibilité pour des besoins ponctuels ou variables. C’est idéal pour prototypage, petites séries, pièces de rechange ou fabrication sur demande. 

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Q10. Quelle est votre garantie qualité et service après-vente ?

R: Chaque pièce est contrôlée avant expédition pour s’assurer qu’elle correspond bien aux exigences (dimension, finition, matériau). En cas de problème, nous vous accompagnons pour évaluer les correctifs ou une reprise — notre objectif est la satisfaction client et la fiabilité des pièces livrées.